📦 Politique de retour et de remboursement – Forma
Chez Forma, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Si pour une raison quelconque vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous vous invitons à consulter notre politique ci-dessous.
🔄 Retours
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour.
Pour être éligible, l’article doit être dans son état d’origine, non utilisé, et dans son emballage d’origine.
Les articles personnalisés (coques avec design personnalisé) ne peuvent pas être retournés sauf en cas de défaut ou d’erreur de production.
đź’° Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail de confirmation.
Si le retour est accepté, un remboursement sera effectué automatiquement sur votre mode de paiement initial dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.
Les frais d’expédition initiaux ne sont pas remboursables.
🚚 Échanges
Si vous souhaitez échanger votre produit contre un autre modèle ou un autre design, contactez nous à Forma.cases@gmail.com
Les échanges sont possibles uniquement pour des produits non personnalisés.
❌ Articles non retournables
Produits en promotion
đź“© Contact
Pour toute question concernant les retours ou remboursements, veuillez nous Ă©crire Ă :Forma.cases@gmail.com